Политика обработки персональных данных
Настоящая политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных посетителей настоящего сайта (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Какие данные мы обрабатываем
- имя;
- номер телефона;
- ответы на вопросы анкеты: цель покупки, бюджет, планируемый срок покупки;
- технические данные: адрес страницы, метки рекламных кампаний (UTM), идентификатор рекламного клика, данные файлов cookie и сервиса веб-аналитики «Яндекс Метрика».
2. Цели обработки
- связь с пользователем по оставленной заявке;
- подбор объектов недвижимости и подготовка расчётов по запросу пользователя;
- консультирование по вопросам приобретения недвижимости;
- анализ эффективности Сайта и рекламных кампаний (в обезличенном виде).
3. Правовое основание
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, которое пользователь даёт, отмечая соответствующее поле перед отправкой заявки на Сайте (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
4. Действия с данными и их хранение
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без них.
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ). Заявки хранятся в CRM-системе «Битрикс24».
Персональные данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия, но не дольше 3 лет с момента получения, после чего уничтожаются.
5. Передача третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Для хранения заявок и веб-аналитики используются сервисы «Битрикс24» и «Яндекс Метрика», которые обрабатывают данные по поручению Оператора.
6. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку, направив запрос через форму заявки на Сайте с пометкой «Персональные данные». Оператор рассматривает запрос в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ.
7. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: передача данных с Сайта осуществляется по защищённому протоколу HTTPS, доступ к CRM ограничен уполномоченными сотрудниками.
8. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie и сервис «Яндекс Метрика» для анализа посещаемости. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; это не мешает отправке заявки.
9. Заключительные положения
Оператор вправе изменять настоящую политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.
Согласие на обработку персональных данных
Отмечая поле согласия и отправляя заявку на Сайте, я свободно, своей волей и в своём интересе даю оператору Сайта согласие на обработку моих персональных данных (имя, номер телефона, ответы на вопросы анкеты, технические данные) в целях, указанных в разделе 2 настоящей политики, способами, указанными в разделе 4. Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва. Согласие может быть отозвано путём направления запроса через форму заявки на Сайте.